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May 29, 2023Dollar Tree planeja trancar mais itens para evitar roubos
Por Mike Sullivan
25 de agosto de 2023/18h16/CBS Boston
BOSTON - Os clientes da Dollar Tree podem querer se preparar para receber assistência no corredor três. A empresa planeja aumentar o número de itens trancados para evitar problemas crescentes de roubo. Isso já aconteceu em lojas como CVS e Target.
"É um inconveniente. Demora mais se você quiser entrar e sair", diz Brian Keough, cliente da Dollar Tree.
"Depende da rapidez com que preciso dele. Se estiver trancado, simplesmente sairei e irei para o próximo lugar se estiver com pressa", acrescenta Karina Gonzalez, também cliente da Dollar Tree.
A Dollar Tree teve ganhos fracos no último trimestre, com a empresa dizendo que a culpa é do “encolhimento”. Encolher é um termo da indústria para itens roubados e danos. A empresa está planejando revisar sua prevenção de perdas, colocando certos itens atrás do balcão ou deixando de carregá-los.
“Isso aumenta dramaticamente o custo dos negócios”, disse Laurence Kotlikoff, economista da Universidade de Boston. “Estamos falando sobre isso acontecendo nas cidades, e as cidades já estão sofrendo com o fato de as pessoas não voltarem ao escritório”.
Kotlikoff atribui a onda de roubos aos tempos difíceis, dizendo que os salários não acompanharam a inflação.
"Ainda não ouvi [o presidente da Reserva Federal], Jerome Powell, sair publicamente e dizer: 'Olha, estamos preocupados que as empresas e as empresas tenham aproveitado esta inflação para aumentar os seus próprios preços, mas nem sequer tenham aumentado os salários dos trabalhadores. "
Existe também a percepção de que os ladrões não têm medo das consequências. A WBZ perguntou ao promotor distrital de Suffolk, Kevin Hayden, se ele concordava.
"Não tenho quaisquer dados brutos sobre isso, mas, anedoticamente, sinto que as pessoas pensam que isso é verdade", diz Hayden, "Essa situação não é muito diferente daquela que estamos abordando aqui no Mass and Cass. Não podemos simplesmente tolerar qualquer e todo comportamento."
Os clientes dizem que o bloqueio pode ser frustrante e retardará a experiência de compra enquanto esperam que alguém os ajude. Isto poderia levar a mais perdas de receitas se as pessoas simplesmente se afastassem.
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Publicado pela primeira vez em 25 de agosto de 2023/18h16
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